@book {3511,
	title = {Sistemas de Gest{\~a}o de Qualidade na Administra{\c c}{\~a}o P{\'u}blica},
	year = {2018},
	publisher = {Di{\'a}rio de Bordo},
	organization = {Di{\'a}rio de Bordo},
	address = {Lisboa},
	author = {Jorge Silv{\'e}rio and D. Dias and Jorge Cobra}
}
